تقييم من كل 3 يُشتبه بأنه مزيف. للتجار، هذا وباء قد يكلف حتى 15% من الإيرادات.
كيف تكتشف تقييماً مزيفاً
- حساب حديث — أُنشئ مؤخراً مع تقييمات قليلة
- تفاصيل غامضة — لا ذكر محدد للتجربة
- توقيت مشبوه — عدة تقييمات سلبية في أيام قليلة
- لغة متطرفة — مدح مبالغ أو هجوم عنيف
كيف تبلغ Google
- افتح Google Maps وابحث عن ملفك
- انقر على التقييم المشبوه
- انقر على النقاط الثلاث → "الإبلاغ كمحتوى غير لائق"
- اختر السبب
- انتظر 5 إلى 10 أيام عمل
رد أثناء انتظار الحذف
لا تترك تقييماً مزيفاً بدون رد. رد هادئ وواقعي يُظهر للعملاء المحتملين أنك محترف. GMB AI Review يولّد تلقائياً رداً مناسباً.