للمطاعم، تقييمات Google هي المعيار الأول لاختيار العملاء. 94% يراجعون التقييمات قبل الحجز.
التأثير على إيراداتك
دراسة Harvard تُظهر أن زيادة نجمة واحدة تولّد بين 5 و9% إيرادات إضافية.
التقييمات النموذجية في المطاعم
#
"كل شيء كان مثالياً"
رد مثالي: اشكر، اذكر طبقاً، ادعُ لتجربة جديدة.
#
"انتظار طويل"
الأكثر شيوعاً. لا تنكر أبداً. اشرح أنك تعمل على تحسين أوقات الخدمة.
#
"مشكلة نظافة"
الأكثر حساسية. رد فوراً، اذكر معاييرك الصحية.
أتمتة الردود
مطعم يتلقى في المتوسط 15 إلى 40 تقييماً شهرياً. GMB AI Review يفهم مفردات المطاعم ويولّد ردوداً سياقية في ثوانٍ.