Im Beautybereich wählen 87% der Neukunden ihren Salon anhand von Online-Bewertungen.
Typische Bewertungen im Salon
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Schnitt und Styling
„Genau was ich wollte!" → Bedanken Sie sich und heben Sie das Können des Stylisten hervor.
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Färbung
„Die Farbe ist wunderschön" → Erwähnen Sie die verwendeten Produkte und schlagen Sie eine Pflegebehandlung vor.
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Atmosphäre
„Sehr angenehme Atmosphäre" → Betonen Sie die Aufmerksamkeit für das Wohlbefinden der Kunden.
Die „missglückte" Bewertung verwalten
Die gefürchtetste: „Mein Schnitt entspricht nicht dem, was ich wollte." Bieten Sie eine kostenlose Nachbesserung an und zeigen Sie Empathie.
Für Ihren Salon automatisieren
GMB AI Review versteht das Beauty-Vokabular und generiert Antworten, die auf die Art der genannten Dienstleistung abgestimmt sind.