تقييمات Google للمهنيين الصحيين موضوع حساس. بين السرية الطبية والسمعة عبر الإنترنت.
الإطار القانوني
المهني الصحي لا يمكنه الكشف عن معلومات طبية في رده. حتى لو ذكر المريض علاجاً.
ردود مناسبة
#
تقييم إيجابي
"شكراً لثقتكم. رضا مرضانا هو أولويتنا."
#
تقييم سلبي عن الانتظار
"نتفهم إحباطكم بخصوص وقت الانتظار. نعمل باستمرار لتحسين جدولنا."
#
تقييم يذكر علاجاً
"شكراً لملاحظاتكم. لأسباب تتعلق بالسرية، لا يمكننا مناقشة حالات محددة عبر الإنترنت."
الأتمتة مع القيود الصحيحة
GMB AI Review يمكن تهيئته لاحترام قيود القطاع الصحي.